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95311怎么转人工服务，95311怎么转人工服务直接通(tōng)

　　在拨号(hào)盘输入95311；

　　点击拨(bō)打选项，然后耐心等待接通；

　　接通后，会(huì)听到AI智能语音提示，直接说出转人(rén)工或者(zhě)人工客服，等待转(zhuǎn)接至人工客服即可的。

　　为增强客户服务体验，推进全网(wǎng)一体化(huà)建设(shè)，中通快(kuài)递近(jìn)日(rì)宣布，将(jiāng)启用95311全国统(tǒng)一客户服(fú)务专线。

　　95311客户服务专(zhuān)线(xiàn)的开通，中通快递全网的客服(fú)体(tǐ)系建设也因此得到进一步(bù)完善，客服流(liú)程(chéng)将变被动为主动。

　　客(kè)户在售前、售中、售后，都将(jiāng)一(yī)站式享(xiǎng)有(yǒu)自助下(xià)单、业务(wù)咨询(xún)、快件查询、投诉受(shòu)理等多项服务。

　　该专(zhuān)线将全年全天候为广大(dà)客户(hù)开放，全(quán)网统一执行，有效解决了因线路繁忙、电话(huà)占(zhàn)线(xiàn)等问题，为客户提(tí)供标(biāo)准、流畅的快递服务体验。

　　中通(tōng)快递已成立项目小组(zǔ)，在安全运营(yíng)、技能培训(xùn)、项目维护等方面(miàn)制(zhì)定了全网可行(xíng)的实施方案，确保95311上线(xiàn)后(hòu)的高效运(yùn)行。

中(zhōng)通快递

　　中通快递股份有(yǒu)限(xiàn)公(gōng)司于2002年5月8日(rì)在上(shàng)海成(chéng)立，是(shì)一家(jiā)集快(kuài)递、物流及其他业务于一体的大(dà)型集团公司，注册商标(biāo)中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵(zhèn)中(zhōng)发展较(jiào)快的快递企业，中(zhōng)通(tōng)快递2019年继续保(bǎo)持(chí)了稳健的(de)发展态势，全年完成业(yè)务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出(chū)行业平均增(zēng)速(sù)16.9个百分点(diǎn)。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持了(le)持(chí)续(xù)稳健的增长，全(quán)年调整后净利润较上年同(tóng)期增(zēng)长26.0%，超(chāo)出市场预(yù)期。

　　服务质量方面，在申(shēn)诉(sù)率、公众满意度(dù)方面(miàn)中(zhōng)通也(yě)保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通(tōng)服务网点约30000个，分(fēn)拨中心90个，网(wǎng)络合作伙伴(bàn)约为4850家，长途车辆数量超过(guò)7700辆(liàng)，干线(xiàn)运(yùn)输线路超过2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中通快递(dì)成功(gōng)登陆美国纽约证券交(jiāo)易所，创(chuàng)当(dāng)年美国(guó)证(zhèng)券市场最大IPO，也是继阿(ā)里巴(bā)巴(bā)2014年(nián)赴美上市以来最(zuì)大规模的中国企(qǐ)业(yè)赴美IPO。

　　中通快递(dì)在(zài)美上市，向(xiàng)全(quán)世(shì)界打(dǎ)开(kāi)了一扇(shàn)了解中国快(kuài)递(dì)发展的中戏明星有哪些明星，中戏明星有哪些名单(de)窗(chuāng)口。

　　2018年9月21日晚间，中通(tōng)快递发布(bù)公告(gào中戏明星有哪些明星，中戏明星有哪些名单)称，基于快递行业发展现(xiàn)状与趋势(shì)，为了进一(yī)步维护服务品质和提升客户满(mǎn)意度，从18年10月(yuè)1日起(qǐ)启动快递(dì)费用(yòng)调节机(jī)制(zhì)，调(diào)整全国(guó)到上海地区的快递费用，具体费用(yòng)调整幅度，由当地服务网点根据总部(bù)指导建(jiàn)议并(bìng)结合各自(zì)实际情况实施。

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